CZEŚĆ, DO KOŃCA LIPCA JEST PRZERWA WAKACYJNA W DZIAŁANIU SKLEPU. W TYM CZASIE TRWA WYPRZEDAŻ ZIMOWYCH KOLEKCJI. WYSYŁKI SĄ REALIZOWANE W TERMINIE 7-14 DNI
Dwustronne ubranko dla psa - z jednej strony futro dla psa z drugiej fioletowa elegancka kurtka z francuskiego żakardu.
Futro dla psa z kolekcji Furry to:
Dwustronność - jak w większości kolekcji - kurtka posiada dwustronny suwak i możliwość noszenia zarówno na prawej jak i lewej stronie.
Ciepło - dwie warstwy materiału nie przepuszczającego chłodu
Łatwe zakładanie - suwak od góry,
Kołnierz, który można wywinąć w przypadku, kiedy nie chcemy by szyja naszego pupila była nim osłonięta. W przypadku bardzo grubej szyi lub pieska, który nie lubi mieć zakrytej szyi (niektóre wtedy się usztywniają), kurtka doskonale nosi się również kołnierzem całkowicie wywiniętym lub lekko rozpiętym. Możliwość wywinięcia lub rozpięcia jest ważna u piesków w typie mopsa, które posiadają mniej lub więcej fałd w zależności od tuszy i płci :) Kołnierz jest elastyczny więc u większości fałdziastych szyję można umieścić pod nim.
zadać pytanie dzwoniąc lub pisząc - strona "kontakt"
Formularz zapytania o rozmiar:
I. Zwroty i wymiany
Większość produktów można zwrócić lub wymienić w ciągu 14 dni od otrzymania paczki.
Wymiany w/w produktów są możliwe jedynie na produkty znajdujące się fizycznie w magazynie.
Sprzedawca ma prawo do potrącenia adekwatnego procenta wartościu towaru, w przypadku stwierdzenia pomniejszenia jego wartości przez zniszczenie lub uszkodzenie. Ma to zastosowanie również przy stwierdzeniu zniszczenia opakowania produktu.
Czego nie można zwrócić i wymienić?
maseczek;
produktów szytych na zamówienie;
produktów w przedsprzedaży - produkty kupione w przedsprzedaży można wymieniać - po wcześniejszym ustaleniu dostepności produktu na wymianę.
Koszty zwrotu towaru:
Zwracając towar otrzymasz zwrot wartości zakupów, powiększony o realnie poniesiony koszt przesyłki. Zgodnie z prawem zwracany koszt przesyłki powinien być równy najniższej dostępnej w momencie dokonania zakupu formy wysyłki (zgodnie z Art, Ustawy o Prawach Konsumenta), jednak staramy się zwracać pełne koszty.
Wymiana towaru z przyczyn niezależnych od sprzedawcy: (np. wymiana rozmiaru, koloru, fasonu etc.)
towar zostanie wysłany w ciągu max. 30 dni od otrzymania przesyłki z wymienianym towarem (jest to czas ustawowy, zazwyczaj dzieje się to dużo szybciej i jest ustalane przed dokonaniem formalności).
Koszty przesyłki do sprzedającego ponosi kupujący.
II. Wysyłka towaru zwracanego lub wymienianego.
Zwracany lub wymieniany towar należy wysłać, po wcześniejszym poinformowaniu, dowolną - bezpieczną dla produktu - formą wysyłki z dostawą na adres siedziby firmy:
VelVet Agata Kłosowska - PimpouPet, ul. Józefa Strusia 1, 04-564, Warszawa lub na numer paczkomatu: WAW71AP. Możesz skorzystać z gotowych linków z adresem:
Wcześniejszy kontakt telefoniczny lub mailowy w celu informacji o wysyłce zwrotu. Przesyłki nie zapowiedziane nie są przyjmowane.
Wypełniony formularz zwrotu dodany do przesyłki lub wysłany skanem na adres agata@pimpoupet.com
Stan zwracanego produktu - nie naruszony tj. nie uszkodzony, nie pobrudzony, nie podarty lub zbytnio "ukudłaczony" , nie prany. Produkt oczywiście może i nawet powinien zostać przymierzony przed zwrotem.
Opakowanie w którym znajdował się produkt dostarczony do Klienta w przesyłce zwrotnej musi być równie należycie zapezpieczone przed zniszczeniem w transporcie.W przypadku ewidentnie zniszczonego opakowania, otłuszczonego, podartego, zgniecionego od kwoty zwrotu potrącane jest 8 pln.
Dostarczenie przesyłki zawierającej:
zwracane ubranko i towarzyszące mu ewentualne gratisy
metki (nie przejmuj się jeżeli metka się urwała, ważne by wróciła)
oryginalne NIE USZKODZONE, NIE BRUDNE opakowanie (proszę zwrócić uwagę na pakowanie)
Jakie paczki niesą przyjmowane:
j.w - wysłane bez uprzedzenia o nadchodzącym zwrocie
w wielu przypadkach również paczki wysłane pocztą polską - ponieważ usługa nie jest tym rejonie wykonywana rzetelnie i zazwyczaj odbiór paczki wymaga pójścia na pocztę, czego nie robimy,
zwroty "za pobraniem" bez ustalenia
UWAGA: Z UWAGI NA DOŚWIADCZENIA ZNISZCZENIA PACZEK PROSZĘ O ZABEZPIECZANIE PRZESYŁEK W SPOSÓB GWARANTUJĄCY ICH DOTARCIE W STANIE NIENARUSZONYM. OPAKOWANIE JEST CZĘŚCIĄ ZWROTU.
POLECAM:
Usługi Pocztex Ekspres 24 i 48 z opcją "ostrożnie"
W przypadku Paczkomatów - nie dostarczanie paczki do paczkomatu przed weekendem, ponieważ paczki, leżakujące w sortowniach prawie zawsze są zniszczone.
Zastrzegam sobie możliwość odmowy zwrotu lub wymiany, a także potrącenia części jego wartości, jeżeli powyższe punkty nie będą spełnione lub produkt będzie zniszczony.
Zwrot pieniędzy następuje w ciągu 14 dni od dostarczenia przesyłki do sprzdawcy. Jest to czas ustawowy - jeżeli zależy Ci na szybszym terminie - skontaktuj się.
Opinia towarzysząca zwrotowi jest dla mnie bardzo ważna dlatego chętnie dowiem się czemu produkt został oddany.
III. Dostawa:
Na terenie Polski dostawa jest możliwa za pośrednictwem firm kurierskich Pocztex, FedEx lub paczkomatów InPost zgodnie z aktualnymi cennikami przewoźników. Najtańszą formą przesyłki jest Paczka w Ruchu i jest dostępna w cenie od 8 pln.
Czas dostawy określony jest przy każdym produkcie indywidualnie. Jeżeli nie opisano inaczej przy produkcie, zazwyczaj wysyłka następuje do dwóch dni roboczych. W razie pytań, prośby o szybsza wysyłkę lub wątpliwości proszę o przygotowanie numeru zamówienia i kontakt przez formularz lub telefonicznie.
Odbiór osobisty:
Aktualnie nie jest możliwy.
Dostawa poza Polską:
Jest możliwa po wcześniejszym kontakcie. Koszt dostawy można ustalić indywidualnie przed zakupem. Zazwyczaj korzystamy z FedEx lub DPD. Jeżeli posiadasz umowę z dostawcą i chciałbyś aby zakupy zostały wysłane na Twoją umowę - również skontaktuj się przed zakupem.
